作者簡介
侯惠君
學歷：美國麻州大學教育系碩士
現職：崑山科技大學國際貿易系專任講師
專長：英文寫作與閱讀、英文口譯
內容簡介
現代商用英文書信是以簡潔有力而非咬文嚼字的英語所寫成的，書信中最主要的正文部分可透過介紹、細節、回應、結尾四個綱領將零星片段的內容組織起來，使其條理分明，合乎邏輯且前後相呼應。職場商用英文書信係屬於講求時效與功能的應用性質英文書信，書信中的用詞必須簡單扼要、清楚明確，非必要的內容無須載入信中，且書信中的主要與次要要素須放在一定的位置上，而所有要素前後排列順序也需固定。
本書集結了筆者過去課前、課中與課後陸續所寫的職場商用英文書信與文件，全書的內容共分為五大篇，從第一篇到第四篇，每一篇中的書信都環繞在同一個產品且不同的主題上來發揮， 而書信內容不僅相關也相連。
目錄
前言
書信的版面呈現
書信要素排序
建立書信溝通模式
第一篇 台灣蘭花
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報價
訂單
包裝與出貨
抱怨
第二篇 可可熊玩具
詢問
回覆詢問
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回覆請求提供優惠
訂單
報價
第三篇 瑪格麗特頂級咖啡豆
詢問
回覆詢問
請求報價
報價
訂單
確認訂貨
第四篇 西班牙白酒Albariño
詢問
回覆詢問
請求報價與優惠
報價
訂購訂單
第五篇 社交簡函及其他
感謝函
道歉函
邀請函
婉拒邀請
抱怨函
悼謁函
請求尋找遺失手機
請求更正威士卡帳目記錄
參考書目
