作者簡介
彭懷真
台灣大學學士、碩士，東海大學社會學博士。求學階段打工經驗豐富，曾做過記者、編輯、補習班老師，開過出版社。進入東海大學後，擔任過幸福家庭研究推廣中心主任、社會工作學系系主任、教師會理事長、學生事務長等職。
目前是東海大學社會工作學系副教授、中華民國幸福家庭促進協會理事長，應聘為行政院婦女權益委員會、內政部人口政策委員會、中國國民黨廉能委員會等委員，自1999年起也是中廣新聞網「5L俱樂部」主持人。
內容簡介
現代社會是由組織所構成，現代人幾乎都是組織人。組織既單純又複雜，複雜的是人與人際間的關係組合。單純的是只有三個要素：任何組織圖都是由這三個要素所組成，一是方塊，表明職位，每個職位有根本該做的事；兩條線，一個是上下的指揮，一個是平行的聯繫。
如何認識、適應、分析組織是任何組織人複雜又艱難的挑戰。如何提高工作滿意度與生產力、降低曠職率與離職率？如何使自己以正面態度投入工作？如何使其他人能因為好的溝通、激勵與領導使工作更有效率？這些都是組織行為探討的重點，也都透過各種科學實驗與理論找到關鍵線索。
全書以十五章、五十五節、六十個表或圖、九個心理測驗說明五大重點：
1.瞭解組織與工作
2.找自己適合的工作
3.與他人一起工作
4.工作中的權力
5.強化工作5Q，就是EQ、AQ、SQ、MQ、PQ，個人與組織雙贏。
閱讀本書將有助於讀者瞭解自我與人際關係，在工作與組織中更加得心應手。
目錄
序言
第一篇 瞭解組織與工作
第1章 導論
第2章 瞭解工作
第3章 組織文化與社會化
第二篇 找自己適合的工作
第4章 價值觀、態度與承諾
第5章 性格與學習
第6章 知覺與決策
第三篇 與他人一起工作
第7章 團隊與會議
第8章 溝通
第9章 激勵
第四篇 工作中的權力
第10章 領導
第11章 權力、政治行為與派系
第12章 衝突、談判與賽局
第五篇 個人與組織雙贏
第13章 EQ、AQ與壓力管理
第14章 成為稱職的組織人
第15章 組織責任
註釋出處與參考書目
索引
